开通买家保障,获平台免费扶持
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一、什么是保证金和买家保障买家保障服务指商家用保证金来担保诚信,如果商家违约且被投诉成功,需要赔付保证金给对方。

同时,平台会大力扶持交了保证金的商家,免费给大量权益。用户退出买家保障服务时,可以申请退还保证金。

二、保证金商家的权益有哪些

买家保障的权益是除了付费推广外全平台最高的:

首先,整个惠农网流量最高的位置会展示对应的标识,例如商品列表、商品详情、店铺、聊生意页面都会有,可以极大提升买家的信任感其次,商家缴纳的保证金越多,获得的流量扶持就越多,例如3万保证金的排名加权要比2000高很多。

此外,在您交了保证金后,可以免费获得以下特权

1.供应可以自主选择是否支持“承诺在线交易”、“虚假价格赔付”、“7天退换货”等服务

2.每天拨打转接电话时长提升从普通用户的30分钟提升到120分钟,每月呼出电话时长从60分钟提升到600分钟。

3.可以解锁位于商品列表、首页推荐等高流量广告投放场景。

4.解锁优惠券、满立减、订金功能,和一件代发、平台各活动的报名资格。

三、保证金商家要遵守哪些义务

买家保障的义务就一个核心原则:诚信做生意。这包括不能出现超时发货、低价吸引、货不对板、缺斤少两等不诚信行为

而且如果您在编辑商品时承诺了24/48/72小时发货、承诺在线交易、7天退换货时,也必须遵守这些承诺。您也可以在惠农网APP“卖家首页—常用工具—买家保障或保证金”页面批量开通或取消承诺。

四、怎么开通和退出

您可以【点击这里】缴纳保证金并开通买家保障

如果您想退保证金,请直接联系在线客服提出退还保证金申请,客服会告知您退款所需周期。您可以在“惠农网APP—我的—在线客服”中联系客服。

需要注意的是,保证金合同是默认签1年,到期后自动续签。如果交保证金不满1年就申请退还,平台会收取300元技术服务费,如果满1年再申请则不需支付该费用。