如何快速联系客户:聊生意功能介绍
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一、设置快捷短语

快捷短语:方便买家进行询盘,点击文字可以直接发送文字给对方,减少重复的文字输入,维护好快捷短语,也能节省很多时间。

1、发送短语:点击红框内的按钮就可以弹出快捷短语面板,点击文字就可以发送,可以上下滑动屏幕查看;

2、添加快捷短语:将快捷短语面板划到底,点击添加更多的按钮,然后输入内容保存;

3、【是否自动弹出】开关为开启进入聊天面板时,快捷短语自动弹出,反之,收拢;系统快捷短语开启时,聊天界面内会展示系统推荐的几个快捷短语方便选择;

4、删除与编辑快捷短语:按住要删除的快捷短语向左划,就会有操作按钮,点击删除或编辑;

二、设置欢迎语

欢迎语是双方开始沟通时,自动发送的一段话,点击聊天列表的右上角齿轮状的按钮进入设置页面,点击欢迎语,输入欢迎语,点击保存;如果不想欢迎语生效,可以关闭上方的开关;

三、设置常用问答

常用问答:设置经常被问到的问题,点击常用问答的问题,或者客户询问相应关键词时,弹出设置好的回答;

1、新增常用问答:点击齿轮按钮进入设置页面,点击【常用问答】进行设置;

2、编辑:输入问题、答案和关键词,当客户发送消息中含有相应关键词时会提供预设的问题,以及自动回复答案;

3、删除,点击要删除的问题,右上角有个删除,点击删除,即删除该条问答;

四、设置语音消息提醒

点击齿轮进行设置,可根据自己的实际情况进行设置,人声提醒可设置时间,夜间不想被打扰,可以设置;

强烈建议打开消息通知,否则有可能会流失很多客户哦;